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Câmara Municipal de Chamusca

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Notícias

Alargamento do Projeto 10 Mil Vidas

     Entrega de Equipamentos para teleassistência e tele-saúde   Em 2016, a Câmara Municipal estabeleceu um protocolo com a Associação Nacional de Cuidado e Saúde - A...

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Agenda de Eventos

Apresentação do livro de Carmen Zita Fer…

     "O Morcego Bibliotecário” vem visitar a Biblioteca da Chamusca   Carmen Zita Ferreira, escritora, bibliotecária em Ourém e dona de um sorriso contagiante apresen...

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Notícias

Projeto "Prevenir Já"

  Ínicio de trabalhos da operação "Prevenir Já" no Concelho da Chamusca, terá lugar através de parada militar no dia 8 de fevereiro, às 8h45, no Largo 25 de Abril   O ...

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Notícias

INTERRUPÇÃO NO ACESSO PÚBLICO À PISCINA …

        Piscina Municipal Encerra ao Público Durante o Período de Carnaval   Informa-se que a Piscina Municipal estará encerrada ao público, de 12 a 14 de fevereiro...

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Desporto

Mais Lezíria 2018

   O evento desportivo arranca com o Encontro de Natação Adaptada para Pessoas com Deficiência   O MAIS Lezíria está de volta à Lezíria do Tejo. Arranca no próximo dia...

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segunda, 01 setembro 2014 00:00

Exponha as suas Dúvidas

Exponha as suas dúvidas:

 

> Informações Jurídicas

Se sente que os seus direitos enquanto consumidor não estão a ser respeitados, não cruze os braços: reclame. A nossa equipa jurídica ajuda-o.

 

> Testes, estudos e artigos

Poupar nas compras é agora mais fácil. Basta uma chamada para saber qual é a Escolha Acertada do serviço ou produto que lhe interessa.

 

> IRS e fiscalidade

Se tem dúvidas sobre fiscalidade ou problemas com impostos, contacte-nos. A nossa equipa presta o aconselhamento de que precisa.

 

> Créditos e empréstimos 

Saiba se as comissões cobradas pelo seu banco são abusivas e como melhorar as condições do seu empréstimo. Contacte os nossos técnicos e esclareça as dúvidas.

Envie a sua dúvida para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

> Preencha aqui o formulário com as suas dúvidas

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Informações Úteis

Serviços Públicos Essenciais:

Água, luz, gás, comunicações eletrónicas (telefone fixo, telemóvel, internet e televisão), serviços postais, recolha e tratamento de águas residuais e gestão de resíduos sólidos, são considerados serviços públicos essenciais, serviços esses, sem os quais a qualidade de vida das populações pode ficar comprometida.

Esclareça as suas dúvidas no GACMC-DECO.

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Perguntas Frequentes - Reclamações Comuns

 

Perguntas Frequentes

Reclamações mais comuns:

1.  Televisão Digital Terrestre: reclame se tem problemas de sinal

2.  Cauções de serviços públicos: exija a devolução até fim de 2015

3.  Serviços de bordo da TAP: peça compensações pelas falhas

4.  Resolver problemas de faturação e qualidade

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> receção de canais de televisão por cabo

> Reclamações por faturação indevida

> Reclamações por extravio de encomenda

> Reclamação por velocidade reduzida de acesso à Internet

> Reclamação por cortes sem aviso

 

Reclamações -Automóvel:

1.  Bombas de gasolina: como apresentar uma queixa

2.  Como acionar a garantia automóvel

3.  Reparação automóvel: quando o serviço ma oficina não corre bem

4.   Como agir em caso de conflito com a seguradora

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Exigência de reparação de defeito

> Reparação não prevista no orçamento

> Reparação deficiente

> Exigência de indemnização à companhia de seguros

> Denúncia de atraso de seguradora

 

Reclamações - Banco:

1.  Reclamar do banco: conheça as suas armas

2.  Negociar o spread do crédito à habitação

3.  Cheques com valores diferentes

4.  Banco aumenta comissões sem aviso

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Atraso na transferência

> Custo excessivo na transferência

> Cobrança indevida de despesas de manutenção

> Reclamação por exigência de pagamento de despesas após furto de cartão de crédito

> Alteração de condições acordadas no âmbito do processo de contratação de crédito à habitação

 

Reclamações - Educação:

1.  Atividades extra-curriculares e outra formação: como reclamar

2.  Escolas de condução: cuidado na escolha

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Curso por correspondência sem qualidade

> qualidade da cantina da escola

 

Reclamações - Habitação:

1.  Obras em casa: resolver os conflitos

2.  Vizinhos barulhentos: onde apresentar queixa

3.  Insatisfeito com a mediadora imobiliária

4.  Empresa de administração de condomínio presta mau serviço

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Redução do preço devido a defeito

> Indemnização por defeito

> Ruído excessivo

> Reclamação por posse de animais em prédio de habitação

> Reclamação por atraso e defeito na obra

 

Reclamações - Saúde:

1.  Como reclamar de hospitais e serviços

2.  Intoxicação alimentar fora de casa

3.  Como reclamar de centros de atendimento médico veterinário

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Denúncia de negociação de serviços de saúde

> Reclamação de serviço prestado pela famácia

> Denúncia de alimentos em mau estado

 

Reclamações - Segurança:

1.  Elevadores: inspeções obrigatórias

2.  Brincar com cautela

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Reclamação em caso de venda de brinquedo perigoso

> Reclamação de serviço prestado por empresa de manutenção de elevadores

 

ReclamaçõesServiços do Estado:

1.  Câmaras e Juntas: como reclamar junto do poder local

2.  Finanças: fiscalização definida por lei

3.  Conservatórias com área para reclamar

4.  Tribunal: agir perante a demora de um processo

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Pedido de indemnização à Administração Local

> Recusa de livro de reclamações em serviço público

 

ReclamaçõesTurismo e Lazer

1.  Viagens de avião: o que exigir em caso de atraso, cancelamento e perda de malas

2.  Cinemas e espetáculos: como reclamar

3.  Agências de viagens e turismo: férias sem problemas

4.  Time-sharing: exija informação clara e completa

5.   Táxi: regras de um bom serviço

Cartas-tipo no site da DECO http://www.deco.proteste.pt/reclamar

> Exigência de reembolso a vendedor de voucher

> Exigência de reembolso de voucher

> Exigência de reembolso de preço de bilhete devido a cancelamento de espetáculo

> Recusa de pagamento de aumento de preço em viagem organizada

> Reclamação por desistência atempada de reserva em hotel

> Indemnização por atraso em voo

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Gabinete de Apoio ao Consumidor do Município de Chamusca

 

O que é e para que serve?

O Gabinete de Apoio ao Consumidor do Município de Chamusca (GACMC) criado em Setembro de 2014,  tem como principais funções a prestação de informação e a mediação de conflitos de consumo aos consumidores residentes na área do concelho de Chamusca.

O consumidor do concelho de Chamusca pode consultar o GACMC para se informar dos seus direitos, antes de adquirir um produto ou serviço. Pode também informar-se de como deve proceder perante um conflito de consumo, apresentar uma reclamação ou solicitar o encaminhamento de um problema para uma instância de resolução de conflitos de consumo.

A importância de ter consumidores informados é uma das principais preocupações do executivo, só assim se poderá fazer a escolha certa e agir de forma correta, prevenindo futuros conflitos e não deixando que os direitos dos munícipes sejam de alguma forma lesados.

Sempre que tiver necessidade de esclarecimento de dúvidas ou na compra de produtos ou serviços dirija-se ao Gabinete de Apoio ao Consumidor do Município de Chamusca (GACMC).

 

Consulte:

Reclamações Comuns

Comparadores de produtos e serviços

--

Gabinete de Apoio ao Consumidor do Município de Chamusca

Centro de Inovação e Competitividade Empresarial da Chamusca

Rua Anselmo de Andrade, 53

2140-081 Chamusca

apoio.consumidor@cm-chamusca.pt

tel 249 760 677 . fax 249 769 309

--

Atendimento: últimas terça-feira do mês . 09h30-12h30

 

 

 

 

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Contactos Úteis

  • Serviços Municípais

  • Juntas e União de Freguesias

  • Ensino Público

  • Farmácias

  • Segurança Pública

  • Saúde e Ação Social

  • Gabinete de Inserção Profissional

    Morada: Rua Anselmo de Andrade, nº 53

    2140-081 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 608

    Fax: +351 249 769 309

  • Biblioteca Municipal Ruy Gomes da Silva

    Morada: Largo Vasco da Gama

    2140  Chamusca - Portugal

    Site: http://bmc.cm-chamusca.pt/

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 108

     

     

  • Gabinete de Apoio ao Consumidor

    Morada: Rua Anselmo de Andrade, n.º 53

    2140-081 Chamusca - Portugal

    Email: apoio.consumidor@cm-chamusca.pt 

    Telefone: +351 249 760 677 

    Fax: +351 249 769 309

  • Gabinete de Desporto - Piscina Municipal

    Morada: Tv. António Severiano de Seixas

    2140-146 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 100

    Fax: +351 249 760 211

  • Serviço de Informática

    Morada: Rua Sousa Girão n.º 7

    2140-140 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 100

     

     

  • Centro de Apoio a Empresas

    Morada: Rua Anselmo de Andrade, nº 53

    2140-081 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 300

    Fax: +351 249 769 309

     

  • Gabinete de Proteção Civil Municipal

    Morada: Largo da República (B.V.C)

    2140-133 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 760 229

    Fax: +351 249 760 700

  • Centro de Inclusão Social da Chamusca

    Morada: Rua Sousa Girão, n.º 18

    2140-141 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 600

     

  • Serviço de Apoio ao Munícipe

    Morada: Rua Direita de S. Pedro 

    2140-098 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 100

    Fax: +351 249 760 211

  • Junta de Freguesia de Carregueira

    Morada: Rua Direita, 80

    2140-665 Carregueira - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. 

    Telefone: +351 249 740 244

    Fax: +351 249 741 053

  • Junta de Freguesia de Vale de Cavalos

    Morada: Rua Junta de Freguesia, nº 17

    2140-405 Vale de Cavalos - Portugal

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    Telefone: +351 249 780 167

    Fax: +351 249 780 086

  • União de Freguesia de Parreira e Chouto

    Morada: Bairro Novo, 28 - Parreira

    2140-519 Parreira - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 771 051

    Fax: +351 249 771 612

  • Junta de Freguesia de Ulme

    Morada: Rua Viriato Cabreira, 21 - Ulme

    2140-383 Ulme - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 770 284

    Fax: +351 249 770 344

  • União Freg. Chamusca e Pinheiro Grande

    Morada: Largo Conde Ferreira - Chamusca

    2140-069 Chamusca - Portugal

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    Telefone: +351 249 760 074

    Fax: +351 249 760 679

  • Escola Básica do 1º Ciclo da Carregueira

    Morada: Rua Casal da Amendoeira

    2140-674 Carregueira - Portugal

    Telefone: +351 249 741 248

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  • Escola Básica do 1º Ciclo da Chamusca

    Morada: Rua Heróis da Res. Anti-Fascista

    2140-133 Chamusca - Portugal

    Telefone: +351 249 761 413

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  • Escola Básica do 1º Ciclo da Parreira

    Morada: Rua 1.º de Dezembro

    2140-512 Chamusca - Portugal

    Telefone: +351 249 771 211

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  • Escola Básica do 1º Ciclo do Chouto

    Morada: Travessa das Escolas

    2140 Chouto - Portugal

    Telefone: +351 249 771 655

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  • Escola Básica do 1º Ciclo de Ulme

    Morada: Rua do Chafariz

    2140-374 Ulme - Portugal

    Telefone: +351 249 770 277

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  • Escola Básica do 1º Ciclo Vale de Cavalos

    Morada: Rua da Fonte

    2140-410 Chamusca - Portugal

    Telefone: +351 249 780 410

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  • Farmácia São Pedro

    Morada: Rua Direita S. Pedro 127, Chamusca

    2140-098 Chamusca - Portugal

    Telefone: +351 249 760 378

  • Farmácia Joaquim Maria Cabeça

    Morada: Largo João Deus 14, Chamusca

    2140-076 Chamusca - Portugal

    Telefone: +351 249 760 299

    Fax: +351 249 761 067

  • Proteção Civil da Chamusca

    Larqo da República, 3 (junto aos B.V.C)

    2140-133 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 760 229 / 249 769 105

    Fax: +351 249 760 700

  • GNR - Posto Territorial de Chamusca

    Morada: Avenida Dr. Carlos Amaro

    2140-054 Chamusca - Portugal

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    Telefone: +351 249 769 030

    Fax: +351 249 769 031

  • Bombeiros Voluntários da Chamusca

    Morada: Larqo da República, 3

    2140-133 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefone: +351 249 769 220

    Fax: +351 249 769 229

  • Santa Casa da Misericórdia da Chamusca

    Morada: Rua Engº João P Rolim - Casal do Pereiro

    2140-015 Chamusca - Portugal

    E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

    Telefones: +351 249 769 080

    Fax: +351 249 769 089

  • Segurança Social da Chamusca

    Morada: Rua Mascarenhas Pedroso, 8

    2140-133 Chamusca - Portugal

    Telefone: +351 249 760 403

    Fax: +351 249 761 004

  • Centro de Saúde da Chamusca

    Morada: Largo Sacadura Cabral - Chamusca

    2140-078 Chamusca - Portugal

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    Telefones: +351 249 769 170 / 172

    Fax: +351 249 760 709