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Águas do Ribatejo lança Aplicação facilitadora dos clientes

 

My AQUA é gratuita e permite dar leituras, consultar faturas e gerir contratos

 

A Águas do Ribatejo EM disponibiliza uma aplicação gratuita para telemóveis que permite ao cliente consultar e gerir os seus dados de contrato, comunicar leituras de acordo com as suas preferências, consultar contas da água, e muito mais.

A myAQUA permite ainda aceder a mais do que um contrato, podendo consultar e gerir a informação relativa a vários locais de consumo de forma simples, cómoda e com único código de acesso.

A aplicação gratuita, pode ser instalada com facilidade em smartphones com sistema Android (versão 4.0 ou superior) e iPhone (versão iOS 7.0 ou superior) a partir do Google Play ou App Store.

 

 

O QUE PODE FAZER EM myAQUA?

  • Dar leitura do contador com validação online
  • Consultar a data da última leitura efetuada pela empresa ou pelo cliente
  • Alterar/atualizar os dados do contrato (contactos, NIF, Nº habitantes)
  • Receber alertas para comunicar a leitura, podendo personalizar a periodicidade (diária, semanal, mensal)
  • Comunicar faltas de água e anomalias
  • Fazer a gestão dos contratos, podendo gerir vários com o mesmo código
  • Ter acesso a toda a faturação
  • Verificar se existem faturas por regularizar
  • Aceder às referências para pagamento no multibanco
  • Aderir à fatura digital com envio por email
  • Aderir ao Débito Direto – SEPA
  • Comunicar problemas relacionados com qualidade da água, pressão, fugas de água, faltas de água, roturas na via pública, entre outros.

 

Como aceder a my AQUA ?

Basta ter um telemóvel, entrar na área das aplicações e instalar o myAQUA.

 

Para entrar na aplicação é necessário um registo com os seguintes dados:

  • Código de Entidade
  • Nº de Contribuinte
  • Email, para o qual serão enviados os códigos de acesso
  • Se já estiver registado no serviço Balcão Digital da AR, pode entrar no myAQUA, utilizando os mesmos códigos de acesso.

 

A myAQUA é mais uma ferramenta facilitadora para os clientes da AR cuja utilização permite preservar uma relação de proximidade com a empresa com poupança de tempo e deslocações às unidades de atendimento.

A AR irá manter em funcionamento todos os outros mecanismos de relacionamento com os seus clientes 24/24 horas, através do site, email, telefone e nas unidades de atendimento comercial em Almeirim, Alpiarça, Benavente, Chamusca, Coruche, Salvaterra de Magos, Samora Correia e Torres Novas.

Para mais informações visite a AR em www.aguasdoribatejo.com

Contacte a sua empresa pelo telefone 263509400 (dias úteis das 09h00 às 18h00).

 

 

 

 

 
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